Términos del servicio

1. GENERAL E IDENTIFICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación entre Guillermo Lafuente Sánchez-Mayoral (en adelante, LAASAL), con NIF 11871906L, domicilio en Madrid, en el Paseo de Extremadura 61 BIS, 28011 y el CLIENTE en relación con todas las transacciones realizadas a través del sitio web https://laasal.com.

Puede contactar con nosotros a través del correo info@laasal.com y en el teléfono (+34) 682 382 835, de lunes a viernes en horario de 10:00 a 13:30h.

LAASAL, a través del e-commerce localizado en https://laasal.com, solo vende a clientes finales mayores de edad (18 años o más) y que sean el cliente final, quedando expresamente excluidos los menores de edad.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

LAASAL se reserva el derecho a modificar las Condiciones de Venta que constituyen el presente contrato, si bien dicha modificación no afectará a las contrataciones realizadas previamente con el consumidor. Por ello se recomienda al mismo que, antes de realizar una compra, lea las Condiciones Generales de Venta.

2. OBJETO Y PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta es regular la relación entre LAASAL y el CLIENTE desde que este acepta los términos y formaliza la compra. Antes de la aceptación, el Titular pone a disposición los textos legales obligatorios: Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies y estas Condiciones de Venta.

2.1. Archivo del documento electrónico: LAASAL procederá al archivo del documento electrónico por medio del cual se formalice su compra, el cual no será accesible para el CLIENTE.

2.2. Idioma: El contrato se formalizará en castellano.

2.3. Pasos técnicos para realizar el pedido:

1. Selección: El CLIENTE deberá elegir el producto deseado y añadirlo al carrito de compra.

2. Cupones: Si el CLIENTE dispone de un código promocional, deberá introducirlo en la casilla correspondiente y pulsar “Aplicar” para que el descuento se refleje en el total. En el SUBTOTAL aparecerá el importe del producto con los impuestos incluidos. El importe del coste del envío del pedido se calculará al finalizar la compra.

3. Subtotal: En el desglose del carrito aparecerá el importe del producto con los impuestos (IVA) ya incluidos. Los gastos de envío definitivos se calcularán y mostrarán al finalizar el proceso de compra.

4. Revisión del Carrito: Antes de continuar, el CLIENTE debe revisar los artículos seleccionados y el precio base, para luego pulsar el botón "Pagar".

5. Check-out e Identificación: El CLIENTE podrá elegir entre utilizar el PAGO EXPRÉS (mediante Shop Pay o Google Pay) o continuar con el proceso estándar como invitado o cliente registrado pulsando el botón “INICIAR SESIÓN”.

- Los usuarios ya registrados deberán introducir sus credenciales e iniciar sesión, pulsar el botón de “INICIAR SESIÓN”, siendo redirigido de nuevo al formulario de compra.

- Los nuevos clientes deberán facilitar su nombre, apellidos, email y contraseña para crear su perfil. Una vez registrado, podrá continuar con el proceso de compra.

Para poder tramitar el pedido, el CLIENTE tendrá que obligatoriamente facilitar la dirección completa.

6. Entrega: Tras facilitar la dirección, el CLIENTE seleccionará el MÉTODO DE ENTREGA entre las opciones disponibles. El coste del envío se desglosará y aparecerá actualizado en el panel derecho del proceso de compra.

7. Pago: El CLIENTE elegirá su MÉTODO DE PAGO preferido:

- Tarjeta Bancaria: Introducción de datos de forma segura y encriptada.

- Sequra: El cliente será redirigido a la plataforma externa de Sequra para completar la transacción bajo sus protocolos de seguridad.

8. Información de Guardado: Se ofrece la opción voluntaria de crear una cuenta "Shop" para agilizar futuras compras, sujeta a sus propios Términos y Política de Privacidad.

Resumen y Modificación: Durante todo el flujo de compra, el resumen del pedido permanecerá visible en la parte derecha de la pantalla. El CLIENTE puede modificar cantidades o eliminar productos en cualquier momento antes de la confirmación final.
Confirmación: Para formalizar el contrato, el CLIENTE debe pulsar el botón “PAGAR AHORA”. En ese instante, el pedido quedará registrado en el sistema de LAASAL y se enviará un email automático de confirmación con todos los detalles de la compra a la dirección facilitada.

3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Al ser artículos de moda y accesorios, puede darse el caso de roturas de stock puntuales.

Incidencias de stock: Si se producen dificultades en el suministro o si no quedan artículos en stock una vez realizado el pedido, LAASAL se pondrá en contacto con el CLIENTE inmediatamente para acordar una nueva fecha de entrega o proceder al reembolso íntegro de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días.

4. PRECIOS E IMPUESTOS

IVA incluido: De acuerdo con la legislación vigente, todos los precios indicados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
Validez: Los precios mostrados son netos y solo válidos para compras realizadas a través de la web. LAASAL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan recibido una Confirmación de Envío.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Territorio: LAASAL realiza envíos a la Península Española, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal.
Plazos de entrega: Los pedidos recibidos antes de las 13:30h se procesarán en el mismo día hábil. El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables. NO obstante lo anterior, en periodos promocionales (Rebajas, Black Friday) o por causas de fuerza mayor, este plazo podría ampliarse.
Gastos de envío: se aplican a cada pedido y varían en función del método de envío elegido por el CLIENTE, del tipo de producto que se quiera adquirir, del volumen del pedido y del punto de entrega. El importe exacto aparecerá desglosado en el "Check-out" antes de formalizar el pago.

· Seguimiento: Una vez el pedido salga de nuestro almacén, el CLIENTE recibirá un email con el número de seguimiento de la empresa de transporte.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (POLÍTICA DE DEVOLUCIONES)

Como CLIENTE, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación.

Condiciones del producto: Para que la devolución sea aceptada, los bolsos, mochilas o accesorios deben devolverse en su estado original, con todas sus etiquetas y embalajes intactos, y sin signos de uso o manipulación.
Procedimiento: Debes comunicarnos tu decisión de forma inequívoca enviando un email a info@laasal.com, enviando este FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (cuyo uso no es obligatorio).
Gastos de devolución: Conforme a la legislación vigente, el CLIENTE asumirá el coste directo de la devolución de los bienes (gastos de transporte de vuelta), salvo que se indique lo contrario en promociones específicas.
Proceso de envío y responsabilidad de los productos devueltos: El CLIENTE es libre de elegir la empresa de mensajería que prefiera para realizar el envío de vuelta a nuestras instalaciones. Sin embargo, LAASAL recomienda encarecidamente el uso de servicios con número de seguimiento y seguro de mercancía, ya que el CLIENTE es el responsable de que el producto llegue a nuestro almacén en perfecto estado. El riesgo de pérdida o daño durante el transporte de devolución corre a cargo del CLIENTE hasta la recepción física del paquete por parte de nuestro personal.
Consecuencias del desistimiento: Una vez recibido el producto y verificado su estado original, LAASAL devolverá todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de entrega ordinaria iniciales (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega urgente diferente a la menos costosa que ofrezcamos). El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original.

7. GARANTÍA LEGAL Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

De acuerdo con la normativa vigente en España para bienes de consumo, nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años ante cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación.

Incidencias: Si el producto llega dañado o es erróneo, el CLIENTE debe contactar inmediatamente con info@laasal.com aportando documentación gráfica.
Solución: LAASAL procederá a la reparación, sustitución o reembolso del producto defectuoso sin coste para el cliente, incluidos los gastos de devolución.

8. RESPONSABILIDAD

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de LAASAL respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para LAASAL, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

El CLIENTE asume la responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a LAASAL, respondiendo de las posibles consecuencias negativas que se deriven por el uso de datos falsos o erróneos.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por la legislación española. Las disputas se someterán a los Tribunales del domicilio del consumidor en España. Enlace a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.